🚗💨 현대/제네시스 신차배송 및 탁송조회 방법, 핵심 정보만 쏙쏙! (2025 ver.)

📜 목차 (클릭하면 바로 이동!)

2025년 기준, 현대자동차 및 현대글로비스의 신차배송 및 탁송 조회는 현대글로비스 공식 홈페이지에서 진행됩니다.

정확한 조회를 위해서는 계약번호, 계약자명 또는 상호명, 그리고 브랜드명(현대, 기아 등)을 한 글자도 틀리지 않고 정확하게 입력해야 하며, 입력 정보가 한 글자라도 틀리면 조회가 불가능합니다.

차량 출고 후 약 12시간~24시간이 지나면 탁송 정보가 등록되며, 차량의 출고 준비, 탁송 진행, 도착 단계별 상태 및 예상 소요 시간을 확인할 수 있습니다. 출고 완료된 차량은 조회 가능 기간이 약 30일로 제한됩니다.

계약번호를 모르는 경우, 가장 확실한 첫 번째 방법은 현대자동차 공식 홈페이지나 MyHyundai 앱에 로그인하여 마이페이지에 접속하는 것입니다.

본인 인증 후 본인의 계약 내역과 함께 계약번호, 출고 진행 정보, 예정 출고일을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

두 번째 방법은 차량 구매를 진행한 영업사원 또는 대리점에 직접 연락하여 본인 확인 후 계약번호 혹은 출고 상태를 안내받는 것입니다. 이후 현대글로비스 탁송조회로 이동해 조회할 수 있습니다.

제네시스 차량의 출고 조회는 현대글로비스 신차배송조회 사이트나 제네시스 공식 홈페이지 및 앱에서 진행 가능합니다.

조회 시 핵심 입력 항목은 계약번호, 계약자명, 그리고 브랜드명(제네시스 선택)입니다.

경우에 따라 차량의 VIN(차대번호, 차량 식별 번호)을 통해서도 조회 가능한 경우가 있으니, 차량 구매 시 받은 문서나 계약서를 참고하면 편리합니다.

전체 탁송 소요 기간은 보통 3일에서 7일 정도가 필요하며, 날씨나 출고량, 출발지와 도착지(예: 제주도는 선박 운송 포함 시 13~24시간 이상)에 따라 기간은 유동적입니다.

신차배송조회 시 오류가 발생하면, 먼저 계약번호, 계약자명, 브랜드명 등 입력한 정보가 정확한지 재확인하는 것이 첫 번째 해결 절차입니다.

입력 정보에 문제가 없다면, 현대자동차 또는 현대글로비스 공식 홈페이지의 문의 게시판이나 1:1 상담 서비스를 통해 오류 발생 상황을 접수하세요.

문의 시 신분 확인 가능한 계약번호, 계약자명, 차량번호 등의 정보를 준비하고, 오류 메시지 화면 캡처와 같은 증빙 자료를 함께 전달하면 원활한 문제 해결에 도움이 됩니다.

그랜저: 약 2~4개월
아반떼: 약 1~3개월
쏘나타: 약 2개월 내외

* 위 기간은 옵션, 지역, 생산 상황에 따라 달라질 수 있으며 최대 4개월까지 예상 가능합니다.